实体经济数字化,天猫家装新零售打造VR全景逛门店全新体验

发布时间:2022-11-21 07:36:07 作者:陕西VR全景制作 来源:本站 浏览量(120) 点赞(28)
摘要:今年的天猫双11,家装的消费者已经发现,很多知名的家装商家共同开启了VR全景探店,家装零售的综合卖场红星美凯龙、居然之家、欧派、全友、TATA木门、林氏木业、美克美家、宜家等70多个品牌,纷纷把家装门店的线下店铺搬到线上,展示真实的样板间和专业导购讲解,让消费者不出门就可以直接咨询门店导购,选购家

   今年的天猫双11,家装的消费者已经发现,很多知名的家装商家共同开启了VR全景探店,家装零售的综合卖场红星美凯龙、居然之家、欧派、全友、TATA木门、林氏木业、美克美家、宜家等70多个品牌,纷纷把家装门店的线下店铺搬到线上,展示真实的样板间和专业导购讲解,让消费者不出门就可以直接咨询门店导购,选购家具。

这一改变让消费者随时可以身临其境地了解家具商品在生活空间的摆放效果,根据舒适客厅、安眠卧室、美味厨房、智能卫生间等多个场景,像逛实体门店一样游览参观式的选购,还可以电话直接联系同城的门店,对产品和服务进行详细的了解,几乎和亲临现场的选购体验一样。VR全景探店技术已逐步成为家装商家线上展示门店的主流创新方式

回溯VR全景技术的集中化探索之路,不得不提到特殊的年份2020年。面对疫情爆发后的消费者减少出门选购的情况,看房、买房、选购家具都逐渐线上化,由阿里巴巴旗下家装家居设计平台每平每屋设计家已将3D购物技术大规模应用于宜家等商家,贝壳等租房卖房平台打造了VR全景看房才是真房源的消费者心智。

面对线下家装城海量的货源,和线上图片难以判断真实搭配的效果。如何传递家具商品的真实感、让消费者对商品产生兴趣和信任,成为了各个家装品牌及门店,和天猫家装新零售团队不断寻求有效解决方案的动力源泉。

为了省去消费者一家家门店跑断腿辛苦,和家装行业类目繁多难以快速对比商品的痛点,降低家装商家线上运营的经营门槛,天猫家装于2021年首创了VR全景探店的技术,通过实景复刻门店结合短视频的能力,让消费者搜索“沙发”等家具的时候,可以看到同城门店真实装修的样板间,了解搭配效果,以最轻松的逛店方式选购家具。

VR全景探店主要想解决家装商家互联网转型中的五个痛点:门店获客难、商品展示难、客户信任难、体验互动难、成交转化难。通过VR的技术发挥门店专业导购的优势,把品牌商家百万投资装修的高质感门店复刻到线上,是一种可以有效建立用户信任、提升用户游逛时长、打造用户种草心智和获取精准客户的创新方式。

天猫家装创新VR全景探店拥有三大核心价值:一、增强选购真实感,通过1:1实景复刻家装门店+展示线上商品,为消费者提供自由切换视角沉浸式的逛店体验。二、突破时空地域限制,集样板间搭配+导购讲解+热销好货为一体,降低商家线上运营门槛,提升种草率。三、基于手淘搜索LBS同城定位,为用户优先推荐同城优质门店,商家营销更精准,消费者可一键预约到门店,体验更顺滑。截至目前,天猫家装新零售全景视频项目已复刻近万个门店真实样板间,为上千家线下家装门店带来累计数亿元增收。为用户提供了真实的内容和便捷的选购体验,为商家提供了精准的创新获客方式。全景选瓷砖背景墙全景看客厅搭配商家如何参与VR全景探店的创新模式商家可与天猫家装新零售团队沟通,盘点门店重点运营商品,申请服务商拍摄制作全景视频。阿里巴巴投资的每平每屋设计家团队可提供批量拍摄和制作的服务。品牌商家也可自行采购Insta 360的全景相机,平均单视频拍摄时长仅需20分钟,在门店拍摄全景视频后,登录天猫家装新零售商家后台进行编辑,即可生成手淘用户可沉浸式游览的探店内容,参与天猫搜索、商品详情页和大促会场的分发与运营。天猫家装家居新零售团队创新的VR全景探店是实体产业数字化的缩影之一。天猫家装事业部业务发展总经理冬一表示:“我们一直在努力,通过数字技术驱动商家开启第二增长曲线。”阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心,家装家居行业总经理恩重表示:“大淘宝家装家居围绕用户发布的三大战略:商品内容化、服务商品化、全域零售,主要是围绕着家装消费者购买搭配和服务履约的痛点来整体规划的。” 全景短视频正是商品内容化的全新尝试,面对家装行业步入数字化的时代,大家的信念一如既往的坚定:“我们一起日夜兼程,望星辰大海,只为不辜负每一个消费者对 “家”的期待。”


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